Обучение и поддержка

1. Подготовка к открытию магазина.

• Подбор ТЦ и локации в городах открытия;
• Переговоры с администрацией ТЦ для согласования максимально выгодных коммерческих условий по аренде магазинов;
• Поиск и выбор подрядных организаций в городах открытия.
• Составление планов-графиков открытий.

2. Открытие магазина.

• Участие в согласовании договора аренды;
• Участие в выборе планировки магазина;
• Контроль срока изготовления торгового оборудования;
• Заказ прочего технического оборудования для магазина;
• Заказ материалов по сопровождению торговли для магазина;
• Заказ оборудования для подсобного помещения;
• Подбор, адаптация, первоначальное обучение персонала магазина;
• Приемка СМР и сдача помещения магазина администрации ТЦ, совместно с руководителем направления франчайзинга и инженером бренда;
• Техническое открытие магазина и предпродажная подготовка, совместно с руководителем направления франчайзинга и инженером бренда;
• Разработка маркетингового плана на первые 6 месяцев работы магазина;
• Реализация маркетингового плана магазина, совместно с управляющим магазином.

3. Управление магазинами франчайзи.

• Товарный запас;
• Участие в формирование заказов новых коллекций для магазинов, с использованием ABC-анализа и прогноза продаж по магазинам;
• Составление финансовых планов для своевременной закупки новых коллекций;
• Выявление закономерностей продаж по видам номенклатуры и отдельным моделям, для уточнения прогноза продаж по новых коллекциям;
• Подсортировка магазинов товарами новой коллекции;
• Управление скидками магазинов (определение сроков, суммарных объемов, амплитуды, назначение скидок);
• Контроль остатков магазинов в разрезе коллекций;
• Контроль комплектации магазинов дополнительными товарами;
• Контроль отправки коллекций и дополнительных товаров для магазинов;
• Контроль и списание брака товаров магазинов.
  
  

4. Мерчендайзинг.

• Контроль смены витрин и образов манекенов;
• Составление схемы развески/раскладки при поступлении новых капсул коллекций, и определение моделей предыдущих коллекций, исключаемых из экспозиции магазинов;
• Контроль развески/раскладки по фотоотчетам управляющих магазинами;
• Контроль ротации товара в зале в процессе работы магазина.

5. Персонал:

• Совместный с управляющими магазинов подбор персонала;
• Совместное с управляющими магазинов обучение и аттестация продавцов-консультантов магазинов;
• Обучение управляющих магазинами и контроль их работы.Ежедневное включенное наблюдение за работой персонала магазинов по видео-связи;
• Расчет заработной платы персонала магазинов.

Дополнительная мотивация сотрудников (бонусы, общие мероприятия, поздравления с праздниками).

6. Анализ работы и учет.

• Назначение ежемесячных планов по KPI для магазинов;
• Анализ количественных и качественных показателей работы магазинов;
• Контроль работы программы 1С, заявки и контроль работ по исправлению ошибок и доработкам программы;
• Контроль кредиторской задолженности магазинов перед поставщиками товаров, работ, услуг – отправка счетов собственникам магазинов, контроль своевременной оплаты.