TUI Россия

О компании

TUI Россия - одна из передовых туристических компаний России, включающая туроператора и сеть турагентств.

TUI Group – крупнейшая в мире группа компаний в сфере туризма с 40-летним опытом, образована в 2014 году в результате слияния двух холдингов - немецкой TUI AG и британской TUI Travel PLC.
TUI Россия основана в 2009 году на базе российских туроператоров VKO Group и Mostravel. Основными акционерами TUI Россия являются российская компания «Севергрупп» и компания TUI Group.

Компания предлагает все виды отдыха: пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых на массовых туристических направлениях, включая Испанию, Болгарию, Чехию, Италию, Хорватию, Черногорию, Сербию, Грецию, Кипр, Израиль и др.

Достижения и преимущества компании:

• TUI Group – неоднократный лауреат престижной международной премии World Travel Awards;
• компания входит в состав крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group с опытом работы более чем 40 лет;
• TUI Россия обслуживает в год более 500 тыс. туристов и включает свыше 300 турагентств;
• TUI Россия делает фокус на предоставлении клиентам уникальных дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. В их числе – эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам, а так же концепции отдыха TUI FUN&SUN, TUI DAY&NIGHT и TUI TOUCAN.

 

Описание франшизы

TUI – самый узнаваемый туристический бренд в мире!
Франчайзинг TUI Турагентство – одна из самых больших туроператорских сетей, которая включает более 250 офисов по России.

Преимущества:
• узнаваемость бренда во всем мире;
• стабильность и надежность;
• единые корпоративные стандарты работы;
• единые стандарты оформления офиса;
• единые стандарты обслуживания клиентов;
• корпоративный сайт, корпоративная почта;
• форма для сотрудников, рекламно-сувенирная продукция;
• акции и бонусы для всей сети;
• контроль и качество на всех этапах обслуживания;
• контроль качества продукта со стороны TUI Group;
• подписание договоров только с проверенными поставщиками;
• постоянное повышение квалификации сотрудников TUI;
• система контроля качества работы агентств Mystery Shopping.

 

Франшизный пакет

• Единый расчетный центр;
• обучение персонала;
• IT-поддержка;
• федеральная рекламная кампания;
• маркетинговая поддержка;
• брендбук;
• полиграфическая и рекламная продукция;
• дизайн-проект помещений;
• CRM-система;
• колл-центр;
• персональный куратор в отделе продаж.

 

Обучение и поддержка

1. Обучение:
• бесплатные семинары/вебинары для новых партнеров TUI;
• семинары для новичков туристического бизнеса;
• кураторы в отделе дистрибуции и в отделе продаж;
• выездные конференции;
• собрания для директоров;
• бесплатные рекламные туры;
• сезонные тестирования, Аттестации;
• партнерство с Travel school на выгодных условиях;
• тренинги для менеджеров и руководителей;
• регламент общения с туристами в офисе и по телефону;
• стажировки в TUI Showroom /региональных представительствах.

2. Поддержка:
• колл-центр;
• размещение информации об агентстве на сайте в разделе "Офисы продаж" с указанием прямых контактов агентства;
• школа для руководителей без опыта работы, открывающих агентство с нуля;
• заявки с сайта;
• индивидуальные условия работы для каждого агента в зависимости от объемов продаж;
• персональный бизнес-консультант в отделе франчайзинга;
• персональный куратор в отделе продаж;
• регулярные рабочие встречи, выездные мероприятия, круглые столы с руководством компании, обмен опытом;
• юридическая поддержка, по бухучету и налогообложению;
• CRM-система;
• информационная поддержка по трудовому законодательству;
• услуга по подбору персонала;
• специальные условия оплаты заказов для агентств сети;
• информационный бюллетень о жизни сети TUIGETHER;
• методические пособия для менеджеров по направлениям компании.

 

Требования к партнерам

• Продающий директор/руководитель офиса;
• минимум 2 менеджера с опытом работы или быстро обучаемые.

 

Требования к помещению

• Отдельный вход, витрина, договор аренды;
• комфортная площадь для работы с клиентами, нежилой фонд;
• возможность размещения наружной вывески.

Связаться с представителем компании

Артём Волковицкий
Менеджер по франчайзингу